넛지

01이콘이 아닌 인간

경제학이 가정하는 완전 합리적 인간(이콘)과 달리, 실제 인간은 편향·충동·귀차니즘에 휘둘린다. 이 간극을 인정하는 순간, 어떻게 선택 환경을 설계하느냐가 결과를 좌우하는 문제로 바뀐다.

02선택 설계와 기본값

메뉴 배열, 디폴트 옵션, 정보 제시 방식 같은 '선택 설계'가 결과를 극적으로 바꾼다. 연금·장기기증을 '자동 가입 후 탈퇴'로 설계했더니 참여율이 폭증한 사례가 대표적이다.

03자유지상주의적 개입주의

넛지는 선택지를 없애지 않는다(자유지상주의). 다만 사람들이 스스로에게 이로운 쪽을 택하기 쉽게 판을 짤 뿐이다(온정적 개입). 이 둘을 결합한 절충이 책의 핵심 정치철학이다.

04현실 적용

저축·건강·환경·소비 등 다양한 영역에서 작은 설계 변화가 큰 행동 변화를 만든 사례를 제시한다. 정부·기업·개인 모두가 쓸 수 있는 실천적 도구 상자에 가깝다.

이런 독자에게

행동경제학을 정책·서비스·자기관리에 응용하려는 사람, 사람을 움직이는 설계에 관심 있는 실무자.

비판·한계

누가 '좋은 방향'을 정하는가 — 온정적 개입의 정당성과 조작 우려가 핵심 쟁점이다(→ '선택할 자유'의 반대).